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双11洞察报告:全网6.6亿人剁手,私域流量崛起

时间:2019-11-20    作者:Mr.QM   来源:QuestMobile公众号

各位童鞋搭嘎猴啊,上一期金融保险理财的报告看的咋样?有不少童鞋在后台留言:“互联网保险太坑理赔困难,别废话,双十一数据什么时候出来……”非常直白赤裸、非常干货,让Mr.QM无言以对啊,用我司PLMM的话说:“啊哟,还学会点菜了……”点菜就给你做,Mr.Zhou岂不是很没面子?

哈哈O(∩_∩)O哈哈~话说,虽然是个屌丝,Mr.QM也一直关注马爸爸退休后的首个双十一,成了马爸爸口中那“每天晚上 1700 万刷淘宝只聊天不下单”的人,毕竟,穷到没朋友,没法向Mr.Zhou一样苦练大宝剑,漫漫长夜无心睡眠,淘宝买家口中的“亲”,就是最贴心的慰藉……然后,就看到淘宝交易额造假……

好吧,假不假白玉堂金做马,今天Mr.QM就给大家拉出来遛一遛吧。QuestMobile数据显示,双 11 当天,6. 6 亿网民在移动购物行业剁手, 0 点冲刺用户规模超 6000 万,上午 6 点开始、高潮出现在 12 点午休,用户规模过亿,晚上 8 点再来一次高潮,用户规模超约1. 2 亿,看看,是不是高潮迭起、一叠三浪……

具体到各家,甭管你怎么抨击“要用微积分算红包”、高数没学好买东西都无从下手,实用的那几家效果还是很明显的:全天DAU来看,淘宝4. 6 亿、拼多多2. 2 亿、京东近 1 亿。这当中,用户玩儿法是明修栈道,全渠道、全景生态流量才是暗度陈仓:私域流量、小程序、社交关系链,成了不可说的秘密,直播带货、短视频更是成了电商分发逻辑的大变局。

为什么这么说呢?传统电商本质依旧与线下类似,是人找货,到了直播、短视频和社交关系链,将这个本质颠覆了,变成了货找人。如果不能理解这种大变局背后的本质变化,很难理解“带货”的价值:双 11 期间,快手、抖音等短视频平台全面参与大战,直播间秒杀、购物券、闪电购等等玩儿法,将下沉用户全面席卷进来了,以快手为例,二线城市以下用户占到了80%。电商平台自己的直播也发力,手淘直播用户规模同比增长了130%,淘宝直播APPDAU达到了77. 9 万,薇娅和李佳琪直播间同时观看人数超过 3000 万。

更详细的变局分析?不妨看报告吧。

第 11 年的“双11”,移动购物行业的年度盛事行业活跃用户规模到达新的高峰

1、双 11 正在演变成为由消费主义推动下的全民娱乐+消费的狂欢节, 2019 年双 11 当天,6. 6 亿网民活跃在移动购物行业中“剁手”

2、一年一度的盛事,超 6000 万用户在双 11 天 0 点抢购,同时用户在中午 12 点、晚上 8 点达到高峰

各典型平台迎来“双11”DAU激增

1、今年双 11 期间,综合电商典型平台玩法及亮点:

2、典型玩家均迎来用户规模的激增,阿里再次印证了主场的霸主地位,双 11 当天,手机淘宝用户达4. 6 亿;得益于“百亿补贴”,拼多多双 11 当天用户规模达到2. 2 亿;京东双 11 当天用户规模接近 1 亿

3、双 11 如同一个巨大的“虹吸场“,各家均在积攒能量等待 11 日当天爆发:苏宁易购的双 11 晚会、运费全免、加码拼购等玩法刺激用户较平日大涨311%;手机淘宝在已有的巨大体量下较平日也大涨160%

4、全渠道的用户争夺让各家也格外重视全景生态流量的获取,基于关系链条形成社交私域流量让小程序成为重要战场,承载着活动分享、活动参与、组队邀请和购买转化的主要阵地

5、苏宁易购的拼购、红包雨、游戏赢红包等活动拉动微信小程序大涨379%,唯品会、京东、每日必抢同时迎来大幅增长,拼多多没有预售、满减等玩法,凭借百亿补贴的直接降价,小程序用户规模增长到129%

6、双 11 当天用户在不同平台比价行为特征突出,打开 2 个及以上移动购物APP的用户占比达43.5%,用户注意力进一步分散

7、双 11 当天,综合电商活跃用户忍不住“剁手”其中手机淘宝活跃用户支付页调起占比达46.4%

今年双 11 的四大关键词:电商直播、娱乐消费、用户下沉、和新零售

1、今年双11,行业在玩法上一大明显的改变是:从“如何卖出更多的货”转变为“如何把更合适的商品推荐给消费者”,这是电商行业对过往销售逻辑和流量思维的反思和行动

2、关键词一:直播带货的价值被进一步放大

2.1 双 11 期间主要销售场景转移,具有高互动性特征的直播成为获取流量和增加用户粘性的新渠道,手淘观看直播用户占比显著增加,薇娅和李佳琪直播间同时观看人数超过 3000 万

2.2 直播卖货高互动性能不断增强手淘观看直播用户使用粘性

3、关键词二:娱乐化消费,除了电商平台的各种游戏化手段之外,短视频平台也纷纷参与双11

3.1 快手“ 1106 卖货节”拉动快手小店DAU增长, “直播间秒杀”、“直播间购物券”、“闪电购”等玩法刺激用户消费,快手“卖货王”掘金“老铁经济

3.2 双 11 前夕,抖音加大种草标签的推荐力度,以短视频内容形式进行双 11 必买榜、热门商品推荐,为电商平台引流效果显著

3.3 与此同时,明星带货充分激发粉丝购买欲望,“粉丝经济”成为商家和电商平台新的增长点

4、关键词三:用户下沉

4.1 送新人大礼包、大额无门槛券、社交拼购、免邮费等玩法刺激下沉用户的购买转化,头部电商的新增用户约 6 成来自下沉区域

4.2 京东在双 11 期间,推出“京喜“形成产品矩阵,专攻下沉市场,值得京东惊喜的是,其微信小程序在双 11 当天活跃用户规模暴涨至 6800 万,再次验证了利用微信社交的力量获取下沉流量的效率

5、关键词四:新零售

5.1 优衣库聚焦门店和导购,自建流量池造血,全渠道触达用户

5.2 多点连接传统线下商超,全渠道连接用户,在双 11 前夕迎来DAU增长

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