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网页设计策略:如何接触到正确的受众?

时间:2018-12-14    来源:柠檬设计

如今,在如何向客户提供商品和服务方面,企业有了更多的选择:严格意义上的实体店 100% 的线上店,或者大多数情况下,两者兼而有之。正因为如此,网站设计并不像我们希望的那样简单明了。

当然,总有一些最佳实践可以遵循 —— 丰富的留白,响应及移动优先设计;看见的商品交易顾问基金;简化用户流;一致的设计和消息传递站点范围。

但撇开大局观不谈,在为本地企业、全球企业以及那些试图跨越这两种类型的企业设计时,你究竟需要知道什么呢?让我们看看基于位置为受众设计的差异。

本地 / 全球网页设计,你需要知道的

以下是网站设计和开发经验的 4 个部分,它们在本地和全球服务网站之间存在巨大差异。在你未来的项目中要记住这些:

1. 虚拟主机

我不会讲太多关于网络主机的细节;然而,我确实认为了解一些 web 托管解决方案对于全球 web 设计并不理想是很重要的。这不仅仅是因为服务器资源以及服务器能够处理多少流量。还有距离的问题。

可以这样想:你设计了一个网站,它是由香港的服务器托管的。该网站出售的产品是帽子。没有什么会真正把帽子设计与地区受众捆绑在一起,所以你的网站设计是针对全球受众的。然而,网络主机提供商在国内的任何地方都没有 web 服务器。由于主机计划的资源有限,来自国内的大量流量严重影响了网站的运行速度(在全球范围内传输大量的网站文件、图片、脚本等)。

那么,你会怎么做?仅仅是希望网页设计和帽子的选择足以让访问者有耐心等待缓慢的加载时间?不。如果你的服务对象是全球用户,你需要:

1)使用一个拥有全球服务器的网络托管公司;

2)选择一个能够处理这种流量的网络托管计划;

3)为你的网站配备 CDN。

2. 颜色

对于你设计的任何网站来说,颜色对比是一个非常基本的考虑因素。但是你有没有想过你选择的颜色背后的含义?你有没有把这些放在你的目标客户的认知背景下?

例如,让我们看看红色。红色是一种非常强烈的颜色。它也非常令人难忘。问任何一个消费者大润发的标志是什么颜色,他们一定会告诉你它是红色的。

但在其他国家,红色可能会有更多阴郁的联想。在南非和中国,红色分别用于哀悼和喜庆。如果你在世界上的这些地方有越来越多的观众,那么这种颜色的选择可能就没有意义了,尽管它在世界上的其他地方有更积极的含义。

相反,你可以考虑颜色如何影响本地设计。如果你想和目标受众建立一种强烈的感情,比如在洛杉矶,你可以用一些让人想起那里最受欢迎的湖人篮球队的颜色。或者以一种让他们想到当地地标或事件的方式来设计。

3. 图片

和颜色一样,你必须注意你在你的网站上的图片所传递的信息。

对于本地受众来说,你最好使用你的运营基地和你的团队的可识别的图像;而不是一些冷色调,普通的照片。

现在,有了一家全球性的公司,使用优质的素材图片也许是可以的,尽管你最好依赖于强大的色块(无论如何,渐变现在是很受欢迎的)。

4. 文案

我想说的是,当涉及到文案的时候,有一些规则需要遵循全球访客的用户体验习惯:

  • 保持你网站上的文案简短。

  • 避免使用任何口语或行话。

  • 使用关注服务或产品的长尾关键词。

  • 如果你在网站上出售任何东西,包括选择其他国家、语言或货币的简单选项。

  • 如果你有一个联系人表单,通过提供易于使用的下拉菜单来选择国家代码、填充地址等,简化填写过程。

  • 提到伙伴关系、奖项和其他让人想到全球存在的协会(例如百度信誉、安全联盟、可信网站、主要企业伙伴等)。

要想为当地受众撰写文案,可以使用以下建议:

  • 更长的自定义文案,感觉更个性化。

  • 使用口语化的语言,当地的受众会认识并迅速热情地接受。

  • 使用包含物理位置信息的长尾关键词。

  • 也可以参考文案中的位置。

  • 如果你有一个相应的实体店,在这两种体验之间创造一个并列的位置。鼓励客户使用该网站查看价格,让他们知道他们可以在线订购,并在商店中提货等等。明确表示你希望它是数字和内部的无缝体验。

  • 提到与当地知名公司的合作关系、奖项和其他协会。

结语

为了设计一个好的网站,你需要把用户的需求和期望转化成一种体验。而获得成功的关键在于首先要瞄准正确的受众。但是,针对本地用户集与分散在区域、国家或世界各地的用户集需要不同的考虑。

总体而言,在面向全球受众进行设计时,最好是谨慎行事,“字斟句酌”。这样,你就不会有孤立任何一群人的风险,你会给人留下这样的印象:你的品牌要大得多,能够满足任何人的需求。而且,对于本地设计来说,享受其中的乐趣。展示你在当地的自豪感,让访客有机会更深入地了解你的品牌。

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