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网红模式的运营之道:社交电商时代网红怎么红?

时间:2015-11-21    作者:樊科   来源:触电报

网红店铺

这个双十一,网红的话题在微博电商自媒体第一人 @龚文详 的推动下,在电商圈被彻底引爆,网红店铺在商业变现上的突出能力,吸引了无数人的关注和讨论。不仅仅在这次双十一表现抢眼,从全年的数据来看,淘宝66女装大促,TOP10中有7家是红人店,824秋装上新,第一名也是红人店,当日热卖指数超出韩度衣舍等知名店铺一倍以上,红人电商显示出了催枯拉朽的爆发力。

至此,红人店开始批量浮出水面,进入大众的视野,从这几天的微博可以看出,各类观点、讨论、臆测甚至是杜撰不绝于耳。显然,红人店不是今天才有,常识性的东西这几天已经连篇累牍,我就不再赘述,仅站在网红合作与运营的角度,探讨一下在社交电商的风口下,网红模式如何为传统企业和电商所用。

网红的类型与前世今生

第一种是真正的微博网红,出生于模特、小明星,如ALU、NANA之类,早期靠白富美的内容输出(名车豪宅缺一不可,自拍神器功不可没),引领了一批的粉丝,然后成功转型淘宝店铺。

第二种是论坛博客微博上的时尚达人,依靠准确的定位长期输出有价值的内容,积累一大波的忠实追随者,如腻娃等。

第三种是另类淘宝卖家,生于淘宝发迹于社交媒体,通过高仿、单品、预售、定制等爆品法则沉淀了无数忠实粉丝,如CC皮草、复刻店等。

第四种是生产线上出来的网红店,自带粉丝,在商业运营公司的剧本和重金下成长起来,如大金等。

总的来说,在2010年微博兴起的头几年,社交的红利是实实在在存在的,无数网红或时尚达人在积攒了一群粉丝后,开始寻找流量变现的最佳途径,所以服装成为了不多的选择。从最初的四季青和十三行采买,到后来的自产自销,以及这两年的网红孵化产业链,将粉丝运营与产品口碑匹配到位的网红,开始实现巨大的商业价值。但这背后,离不开社交的红利、长期的坚持和产品与供应链的配合。

什么样的网红,适合社交电商?

时至今天,微博的式微和微信的崛起,使得开放环境下的社交红利显然已经不如早期明显,对于一个网红的自身条件和职业修养,也提出了更高的要求。从零打造网红,显示已经成为了一件超高难度的事情。作为一门生意,我们需要的是慧眼识珠,发掘出具有合作潜力的社交红人。那么选择标准是什么?

(1)颜值与个性:也许个性比颜值更重要,这个社会从来不缺美女,更何况还有自拍神器和美图秀秀这么一回事,大多数网红走到现实中,你会发现那些美好的形象只是活在镜头里,1米5几,又瘦又小的网红还不在少数,但网红无一例外的是,她们都有非常鲜明的个性。

(2)内容输出与互动能力:超级白富美?时尚达人?超级买手?搭配专家?资深设计师?不同的身份定位代表了不同的价值输出,除了专业的视觉表达,诱人的文字功底和互动能力是网红最重要的素质之一。不要过于相信幕后代笔,网红之所以能成为网红,就是因为她比你更擅长社交媒体的应用。

(3)粉丝基础:与粉丝数量相比,信任度与活跃度都显得更加重要。多关注评论数与评价内容,1W+的高质量粉丝,已经可以实现不错的起步销量,后续的增长可以通过口碑传播和花钱推广来解决。

(4)配合参与度:这是比粉丝数更重要的指标,再多的粉丝也比不上全情的投入。看看淘宝星店里面那些大明星惨淡的销量就明白了,社交电商有时是一门体力活,卖的就是整个生活与工作的附加值,没有温度也就谈不上互动了。

网红在哪里?

找几个美女就想做网红这种事情,还是尽快洗洗睡吧,美和红之间,至少还差一个马拉松的距离。也不要迷信花几百万签几个网红就可以躺着赚钱的事情,网红不同于代言,没有深度合作,完全不可能体现出红人的商业价值。与网红的合作,一定是基于共同的利益、资源的共享、能力的互补和长久的合作。

找网红其实并不难,社交媒体的数据都是公开的,关键是你能提供什么样的资源扶持和合作模式,帮助网红实现粉丝价值的最大化。目前比较常见网红聚集地包括:微博微信达人、美丽说蘑菇街达人、视频类社交媒体、时尚类社交媒体、网红与模特推荐APP等。不要再问哪里有网红了,直接约吧!

产品与供应链之痛

一部商业大戏,需要的不仅仅是一个好演员。如果你认为得粉丝者得天下,卖什么已经不重要了,那么在服装这个行业就大错特错了。信任只能卖一次,爱得最深的往往也是骂得最狠的,有多少网红店几次上新下来就黯然收场的。不要过度迷恋网红的影响力,真正持续热销的网红店,在选款、搭配、性价比和品控上往往做得比专业的淘宝店还要出色,复购率是评判店铺前途的重要标准。产品和供应链的话题太大,这里不做深入探讨,建议直接找专业的服装厂家或供应链公司深度合作,比如说我们:)

网红孵化,谁的蛋糕?

网红经济效益的显现,使得越来越多的传统电商运营公司看到了商机。目前所知几家比较成功的网红运营机构,都是从传统的淘宝运营直接转型到网红孵化,并获得了资本的支持和快速的发展。他们的发展路线基本如下:(1)快速圈人,抢占社交电商的流量入口;(2)自建设计团队和供应链系统,为网红店的发展提供产品与供应链支持。显然,目前的网红孵化,更多的做了协助运营和传统ODM厂商的工作,只不过他们抢占了先机,敏锐的发现了红人店在产品与供应链方面的痛点,于是一撮即合开始了跑马圈地式的发展。

但是最终驴死谁手呢?我们知道传统商业时代的流量入口是一线商圈的门店,互联网电商时代的流量入口是淘宝天猫的搜索,那么即将到来的社交电商时代呢?网红极有可能成为最为重要的流量入口。一旦传统服装企业或有实力的服装电商企业意识到了这个巨大的变化,网红的市场,也许又将迎来一场激烈的明争暗战。据我所知,知名电商女装品牌茵曼,前不久刚签下了一名时尚博主,开始布局网红品牌的投资,这会不会仅仅是一个开端呢?

网红模式的规模化路径

社交电商的形式是人以群分,传统电商的形式是物以类聚。因此网红的运营更侧重于人的打造,而电商的运营侧重于数据的美化,在运营方式上有着本质的区别。网红模式能不能批量复制?取决于能不能批量推出有影响力的社交红人,这个似乎更接近于娱乐公司的造星模式。

吴晓波有一期节目,内容是讲玩粉丝经济,韩国认第二没人敢排第一,其中讲到了韩国的超级造星模式。其中说到韩国的经纪公司,通过大量的练习生筛选和培训,发掘有偶像潜力的明星;通过偶像团体式的推广和管理,防止单个核心成员流失所带来的投资风险;通过编剧至上行为管控,塑造更值得追随的偶像形像。成功打造了全球最强的明星产业。未来的社交电商领域,是否也会出现批量化的网红工厂呢?值得进一步思考和市场的检验!

无社交不电商,网红经济全面开启

社交电商的风口已经到来,作为新一代的流量入口,网红的商业价值必然会达到前所未有的高度。经过最近自媒体的集体热炒包括本文的发出,网红的身价自然也会水涨船高,对合作方的选择也会更加谨慎。我们需要拿出更具诚意的方案,才能实现双方社交价值的最大化。

总而言之,移动互联网时代,无社交不电商,面对社交电商时代的全面开启,是把自己打造成网红,还是寻找你的专属网红?这不重要,重要的是赶紧行动起来吧!

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