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从公务员到新媒体运营,6倍薪水是怎样炼成的

时间:2015-06-12    来源:SocialBeta

新媒体运营 创业经验分享 微博运营

四年大学,毕业从帝都回到县城,每个人都问我:为什么回来?两年后辞职回到帝都,更多人问:为什么又回去?通常我都简单地用【父母的期望】和【公务员没意思】来回答,真要认真回答这两个问题的话,我能说上一整天,个中酸甜苦辣不是一两句话能概括的。

此刻写下这些经历,一为纪念,二为跟像我一样迷茫挣扎过的小伙伴分享,三也是完整回答一下这两个问题了。

Chapter 1  误入公务员,挣扎与蜕变

一开始让我考公务员,其实我是拒绝的,但毕业季的迷茫、(当时想象中的)大城市的压力以及父母的期待终究打败了我幼稚的倔强,最后随大流考取了家乡市邻县人社局的岗位,走考试流程花了半年,实际上班一年半。为什么辞职?说两件我印象最深的事吧。

一件是隔壁县同事说的,某乡镇女公务员,一刚毕业未婚的小姑娘,被要求帮书记(乡镇一把手)洗衣服——包括内衣。当然这是个例,更多底层公务员的生活环境跟她不雷同但类似,这些事看似荒诞却真实发生着,势单力薄无权无势很多甚至是背井离乡的小公务员很难跟这样的大环境抗衡,要么习惯,要么滚。我选择了滚。

另一件事是,我曾经高烧39度多,查出来是肺炎需要住院,当时正闹H7N9,虽然没有直接隔离我,但也强制不许我离开医院,然而我拿不出2000元的住院费,浑身上下加银行卡里的都不够——高烧肺炎,强制住院但又没钱住院的窘迫,以及后来跟很多病重的戴着呼吸机的老人一起住在大病房里,住院第二天对着对面老爷爷的遗体打针。这些事集中发生在22岁的我身上,当时我是崩溃的。

为什么没钱?当时我的月薪是1715,扣掉206的公积金,剩下的1509要兼顾吃饭、租房(后期有便宜的公租房)以及人际往来等等花销,只能勉强温饱,有任何额外的需求都会捉襟见肘。灰色收入?我不知道别人,我是没有的,也不想有,未来涨工资的幅度基本也是一两年涨二三十的样子,好处是退休以后有退休金,但我觉得在我退休的时候,制度八成已经改了。以这种经济状况,我在很长一段时间里可能都不可避免要啃老,这一点让我很难接受。

说了两个负面因素,但公务员也并非完全不适合年轻人施展抱负,困难的是在荒诞的大环境中一边谋求生存一边保持本心,直到你能作出一些真正关乎民生的决策,为一方百姓做些实事儿,其实是非常有意义的。但这个过程太过艰辛,尤其是女性,一边保全自身一边还要谋求发展太难太难,我对从政缺乏兴趣,也就没有那个动力坚持,最终选择了离开。

离开的过程并不轻松,可以想见来自各方的阻拦和不看好,最可怕的是自己也并没有信心一定能成功,对未来非常忐忑,我永远记得在我咨询一个前辈求职建议的时候他说:“你能力不行就在家啃老,跑出来干嘛?”一句话让我本就脆弱的自信瞬间支离破碎,但我已经没有退路,既然出来了就不能认怂回家,唯有坚持走下去。

此外还有辜负父母期望的的愧疚,男票也因为异地了而分手,这个选择的代价因此变得非常高昂,高昂到我承担不起混的差劲认怂回家的结果。但这也是我走向独立自由的第一步,做自己的选择并勇敢承担后果的人生才算是活过,不论以后如何,我永远都不后悔走出来。

Chapter 2  接触Social, Forever online

就是在这样的状况下,我开始了一份企业微博微信运营的工作,一切都从头学起,从每一条文案,每一个字的斟酌,每一张配图,每一个热点,每一条互动里积累起social的意识。我第一次发现工作可以这么有趣——只有创造出真正有趣的内容,才能引起粉丝的共鸣和互动。当你创作的内容引起大家的火爆转发和讨论的时候,那种奇妙的成就感很难形容,所以尽管工作比起以前辛苦很多,我还是觉得很开心。

说到文案的进阶,我第一份工作大部分时间都在做微博的运营,就主要说说微博吧,下面的脑图中是我在运营期间主要的学习方向,左边是对内纵向学习,右边是对外的横向学习。

新媒体运营 创业经验分享 微博运营

具体我是用整理自己的listening file和微博分组的方式来坚持学习的:收藏值得看的网站(例如SocialBeta)放在一个收藏夹里每天定时打开看一遍,微博把类似的账号放在同一个分组(段子组,企业组,媒体组等等),刷的时候就能看出来共性,不会显得杂乱无章。发现好的账号会花整天去翻他以前发的东西,看到别人结合的好的点或新颖的表现形式会随手收藏,合适的时候可以模仿,学习的第一步都是从借鉴和模仿好的范例开始的。

此外,微博运营文案只是一部分,跟粉丝的互动也很重要,通过互动才能了解粉丝,积累忠实用户,避免自己想当然地推介大家并不感兴趣的内容。换句话说,粉丝就像你的朋友,长久的陪伴和沟通,才会有真爱。

当然,运营微博也是件很苦逼的事儿,如果你足够认真负责,那基本就意味着365日无休,总是在担心该发的内容有没有发,发出去的东西有没有带来负面评论,活动效果好不好。在甲方还比较自由,在乙方的话每天的互动按规定必须做,每逢节假日为了互动也是各种拼,往往跟朋友在外面玩的正嗨忽然你就掏出手机/平板/笔记本,说你们玩我先互动会儿…没网简直就是世界末日。还有身为主页君是不能夹杂个人情绪的,哪怕你某天生病倒霉心情丧的不行,也要开心地互动,永远不能传达负能量,因为没有人关注你是为了找不开心的,这在某种程度上跟服务行业一样。

至于最近很多讨论热点文案的文章,我觉得作为一个官微运营,追热点只是工作的一小部分,更多是长期的积累和坚持,热点火一时,运营却是每日功。

Chapter 3  跳槽甲方,无产品不运营

第一份工作做了一年的时候,由于发展空间等原因,我打算离职。

第一次到后来上班的公司面试的时候,我并不知道要运营的是什么产品,又因为非常忙几乎没有准备,表现的并不好,但是在了解到产品之后我意识到这就是我想要的工作,我对面试我的负责人说我本想准备一个初步的方案带过来,但是之前时间不够,回去以后我可以做一个发过来。她表示会让我HR联系我给我邮箱地址。然而HR并没有联系我(当天是周五),周末的时候之前联系我的电话也没打通。我没有理会,花了一天时间了解产品和行业,又花了一天时间做了一个方案,到周日晚3点才完工。周一早上我就直奔公司去了,在路上给HR打电话请她帮我安排面试,我顺利得到了机会,花了半个小时左右讲方案,听完方案我后来的老大,项目总监说:“做的很好,什么时候能来上班?”

入职后我回头去看当时做的方案,其实很粗糙,但确实是用心做了的,融入了我一年以来对social的观察和理解,这大概是我得到工作的真正原因。

就这样我搞定了这份工作,工资也达到了之前的2倍,公务员期间的接近6倍。我一直没有觉得钱是工作最重要的部分,但就像曾经一位同事说的,给你多少钱代表了老板心里你的价值。对我来说,这种认可也让我放下了一直背负的害怕自己不行的心理包袱,初步证明了自己的决定是正确的,这是最让我开心的。

以前在乙方的时候,我一直觉得甲方太轻松了,苦活累活都被乙方干了,他们只用听听报告,跟领导汇报汇报工作就好了。等我自己到甲方的时候才知道我想的太天真了,乙方之所以有活干正是因为甲方已经定下了要干什么活,而决定要干什么则正是甲方要做的事,这远比写几条文案做做互动要复杂的多

认识到这一点,是我初到公司要申请官方微博的时候,一位产品经理问我:你为什么要做微博?当时我竟无言以对。我想过很多怎么做,用什么方式做,但是为什么要做?这是我之前没有想过的问题,一直都是客户要求我们做什么,我们就想方设法去实现,可以理解为传达给我们的需求都是已经很明确的,不需要我们思考为什么的问题。但是运营的范围太广了,可以做的事情非常多,尤其是当公司很大业务很复杂的时候,选择做什么尤其重要,方向错了后面所做的所有努力都会事倍功半。

在不断跟产品的同事碰撞的时候,我逐渐意识到运营必须跟产品结合,脱离了产品的功能和接地气的用户需求,运营就会偏离目标,哪怕做的再花团锦簇对产品也没有实质的助益。而需求则要建立在行业和产品自身的数据基础上,一切都需要以吸引用户,服务用户为导向,最终实现业绩的增长。

当然我入职时间尚短,需要学习的东西还很多,我很期待能够跟项目一起成长,在运营这一行有更多的沉淀,现在的我充其量也才刚入门,距离运营大牛还有很长的距离。

结语

写下这些经历的时候,我心里有非常多的感慨,无论是毕业选择工作的迷茫,还是选择了一份自己不喜欢的工作却又害怕放弃的挣扎,都是我们在成长过程中可能会面临的共同的问题。我的经历既特殊又没有什么特别,惟愿能给同样迷茫挣扎的小伙伴们带去一些鼓励和安慰,在努力的过程中更有勇气,做自己的选择,无所畏惧。

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