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细节决定成败!提高用户登录体验的5个细节

时间:2014-08-02    来源:优设网

用户体验 网页设计师 网站登录

提高用户体验最好的方向,就是尽力让用户切实地体会到整个操作流程的简单顺畅。要提高登录流程的用户体验,有很多方面的因素是需要设计师考虑的。这篇文章中,我们将主要讨论一下登录界面流程优化的5个细节。我们会从两种不同的登录类型着手,一直说到标识的重要性。

登录类型

目前,有两种主要的登录类型,一种是通过在网站本身注册登录,第二种是使用第三方社交网络帐号,诸如Google、Facebook、新浪微博等等。目前很多应用程序都采用第二种登录方式,设计师和开发者只需要做好登录按钮和接口就好了。

相对传统的处理方式,通常需要你设置用户名、电子邮箱和密码。而这种登录流程是可以优化的,所以接下来的5条策略就与此有关。虽然两种登录方式各有优劣,但是今天主要探讨的是传统登录方式的优化。

1、使用电子邮件登录

传统的注册流程中,不设置用户名还是很正常的,而Email通常是必填的项目,当然,两者都用是比较常见的情况。我想说的是,允许填写用户名的地方,应该也支持Email输入。

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我曾碰到过同时支持用户名和Email登录的输入框,但是标注只写了“用户名”,这是典型的设计败笔。

问题在于,在不同的网站,用户通常使用一个Email注册,但是用户名各不相同。如果仅仅只能使用用户名登录的话,用户体验明显不够方便。

2、明显的错误提醒

当用户登录的时候,系统监测和反馈信息的方式也是非常值得深究的。当用户输入错误的时候,系统反馈的信息太多可能会给黑客盗号的机会,而反映信息太少的话,则会让用户感到迷惑。

用户体验 网页设计师 网站登录

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我们很清楚,用户输入错误的时候,系统返回给用户的信息是“无效输入(Invalid input)”肯定是没多大意义的。你必须用更通俗的语言来告诉用户,他们的输入有错误。

如果你想提供更好的用户体验,不妨使用JavaScript来帮助用户来验证信息。这样做最完美的例子就是手机输入法的纠错功能,当你输入“.con”的时候,输入法会自动纠正成“.com”,或者提供用户纠错的机会。当用户输入错误以及因为输入错误再次输入的时候,不妨提供准确的说明信息,合理引导用户。这不仅让用户更轻松,也能节省时间。

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