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遵循用户需求的设计:最美APP的9条闪光定律

时间:2013-11-06    作者:马力   来源:爱微帮

从苹果到安卓的应用商店,数以百万计的应用蔚然成海,人们越来越难以在其中抓到真正美的应用。作为一个设计师集合体,我们始终在思考。设计用户体验的过程,是追寻美的过程。乔布斯说过一句著名的话:“设计不仅仅是表面上的外观和感觉,产品的整个运转机制都是设计(Design is how it works)。”用户体验的美,在于设计者对用户需求深刻而清晰的认识,从功能、界面交互、视觉外观,直至内容。

应用的美有内在规律可循。最美是美在哪里?好用、好看、好玩足以概括。

功能和交互要好用、易用;界面要好看、优美;并且要让用户获得乐趣,获得更深层次的快感。所谓最美应用,就是在好用、好看、好玩上有闪光点,做到极致。

我们相信,美,是一种颠覆性的创新。

最美原则1 量体裁衣

好用首先体现在恰如其分。量体裁衣要明确用户需求的优先级,聚焦在核心用户的核心需求上。每个应用都有其特定的用户群和特定问题,越聚焦,就越能精确命中用户的痛点。

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最美原则2 降低噪音

和当前任务不相关的界面元素,就是“噪音”。噪音越多,用户越不容易找到自己当前需求的内容。降低噪音的典型例子是iPhone系统,每个页面上可操作的元素(例如按钮)个数有限。认知心理学认为人类同时处理信息的通道非常有限,不专注的APP就像一个塞满了沙子的引擎,无法全速前进。

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最美原则3 跨越临界点

大部分点击都集中在用户看到的初始屏幕上,层次越深,被点击的可能性就越小。临界点是指用户在探索某个功能时,可能往下走,也可能不会。这时需要设计师来推一把,给用户提供更多好处。这方面的佼佼者是Dropbox。网盘服务多如牛毛,Dropbox脱颖而出,最大特点是让用户延续了从前在PC机上使用文件夹的习惯。

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