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商业营销玩转微信四大关键要点

时间:2013-08-14    来源:孔易阳

最近好多人的身边呈现这种情况:越来越多同事、朋友开始拿手机当对讲机,以前是走到哪不忘发个微博小资得瑟下,现在是走到哪必须发给微信朋友圈显摆下,谁不玩微信谁就OUT,而商家们也纷纷拿出要干上一架的阵势来。笔者最近关注了美丽说、蘑菇街、凡客、拍鞋网等几家官方微信,也发现了互联网平台们要玩转微信有几大关键点:

关键一:快

微信一推出就引来众多草根、名人的关注。有道是有人的地方就有买卖,杀头的买卖有人干,赚钱的买卖更要干!微信现已拥有3亿用户,在这个风云莫测江湖,各个企业都风里来雨里去,希望借助微信来实现一个新的增长点。萝卜快了不洗泥,萝卜慢了削层皮,出现新的东西就要快速进入,拖着拖着花就谢了!先进行跑马圈地再进行营销策略的完善,如用户人群的细分、提高订单率的转化等。

在这一点上,美丽说和蘑菇街的步伐算是最快的了。除了进入微信营销较早,蘑菇街和美丽说也曾通过“心理年龄测试”和“性格测试”诱导用户分享后查看结果加关注才可以看答案的病毒式营销,横扫2亿用户也是分分钟的事情,其他人再“羡慕嫉妒恨”也只能负分滚粗。马化腾也不乐意了:我的地盘您能低调点吗?马上给封了微信分享链接!但是蘑菇街和美丽说还是占了个大便宜,至少让足足两亿的用户知道这两个网站开通了微信账号。

关键二:准

粉丝是大爷,连放个屁都是香的。要抓住粉丝们的眼球,内容才是王道,只有将营销目的巧妙地融合到图文并茂的内容中,给粉丝们新鲜感,人气才能爆棚。而且商家微信公众号的用户来源本就鱼龙混杂,不进行个性化的信息推送,绝对要掉粉,另外一种后果就是自嗨自高潮,没人理你!

所以凡客就采取的新做法:将微信平台的公众账号分为“凡客诚品官方网站”、“凡客诚品”和“凡客达人”三个,其中第一个定位销售,第二个定位于品牌宣传,第三个则是定位于社会化电商。看到凡客的招数,不少做微信营销的菜鸟们顿时觉得凡客是要胸怀微信3亿雄兵用户的节奏。不过不要以为凡客这样做就是十全十美了,现在的粉丝消费者们胃口可叼了,是要东北乱炖还是南方精致小菜,每个人的需求不同,谁都拿不准!

关键三:情

微信说到底就是个比短信、QQ更方便的聊天工具而已,一对一的好友关系模式更是远远强于微博,天天给这些好友发广告营销信息,谁都会反感。再者,小编像死人机械式的问答,消费者不禁要抱怨:你给我发广告让我买你的东西,自己却一副死德性,休怪我要抛弃你。

所以,要玩转微信就需要在“情”字上下功夫。不讲矫情的“以情动人”,也不讲专业的“情感营销”。简单来说,假如小编以一个朋友的身份与粉丝进行交流,自然就拉近彼此的距离。比如拍鞋网的微信小编“小火柴”与粉丝调侃、被粉丝戏谑乃是常事,甚至小编的心事感悟都会大胆与微信粉丝们分享,不像木讷的机器人,倒像一个“陌生的熟悉人”。所以虽然拍鞋网的订阅用户还不是很多,互动效果却也十分可观。

关键四:贱

内容要趣味,但是作为商家必要的促销不做那也会失去商业的本质。成功往往需要不择手段,这个时候广告最“贱”的一面就要发挥,赤裸裸的残暴硬广也要厚着脸皮发出去。

乐蜂网:做鬼都不会放过的折扣;聚美优品:做梦都想不到的折扣!如此无底线的折扣够夸张了吧!平时再来个几折封顶,错过等六年啥的,商家们传达的诉求点“折扣”要多“贱”就有多“贱”,只要不随便骚扰好友,价格低到很牛逼的促销招数,大部分微信用户还是接受的。毕竟他们关注了商家微信平台,无非就是想知道有啥优惠活动,捞点便宜罢了。

微信是个营销“工具”,至于怎么使用这个“工具”,那便是淫者见淫了。不过还是要提醒营销者们不要图样图森破,以为微信运营就是做个二维码让别人扫一扫而已嘛,也不要总想着做病毒营销,被马总盯上封了号之后才来追悔莫及!更不要每次营销推广都做一竿子买卖,重要的是要让微信公众帐号变得丰满些。

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