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医疗网站微信公众帐号营销该如何选择订阅号与服务号

时间:2013-08-09    来源:孙琛博客

在微信5.0升级之后,出现了订阅号和服务号,这就让很多用户觉得很纳闷,对于这两种账号来讲,哪一种更适合营销呢?尤其是医院来说,做微信营销究竟是哪一种账号更适合呢?其实,在笔者看来每一种账号都有自己的优势和劣势,今天,为大家做出相应的介绍。

订阅号是目前群体最多的,因为在没有升级微信5.0的时候,所以的账号都是订阅号,这对于公众号来说,其实变化不太大的。之前每天可以发送一条内容,而现在升级微信5.0之后依然是可以发送的,但是有此不同的是,腾讯现在将所有的订阅号发送的信息合并到一个文件夹里,并命名为【订阅号】。

这样的改变其实不难发现的是,腾讯在提升用户体验。因为,每个人在玩微信可能会关注很多的消息,但是有一大部分是公众平台所发布,我们并非是对每一个信息是有需求的。但是,显示的同时,会让用户像有“强迫症”一样的去点击,尽管不想去看,可还是看一眼再返回。而腾讯在这一点改正,却大大的提升了用户体验,让用户可以看到自己所需要的信息。

其次,这样的调整对于公众号来说,则会使得信息曝光率降低不少,毕竟是把所有的信息归并到【订阅号】,而我们都知道,打开之后全是都是一些广告信息,用户会按照挑选自己感兴趣的去点击,这就降低了内容打开的概率。而且,当所有的公众号在一个在文件夹中,粉丝不免会有下降。

从上面的分析来看,腾讯是将用户体验提升,在以后的微信版本进一步的提升,会更加完善,而订阅号越来越可以发现的是,并非是医院的长久之路。毕竟医院在选择微信营销,需要是提升自己的品牌效应,提高内容的曝光率,而这样的设置却只会降低粉丝与浏览,当公众账号多的时候,就会使得自己的订阅号排名靠后。

服务号是否是医院的“新春”?

前面说了订阅号是不符合医院进行营销,那么,升级服务号之后,会不会对公众号有所提升呢?其实从服务号的推出,我们不免发现,在此后的日子里,服务号将会成为微信首推的微信公号类型,但是,需要说明的是,微信所推的服务号并非是营销为主,将是为用户提供便捷服务的。

服务号是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。其开通要求是非常繁琐的,除了要运营者的身份证以外,还需要企业的营业执照,机构代码等关键信息,需要扫描后上传经常审核,而且,一旦成为服务号,你将失去一日一条的群发权限,并且无法更改为订阅号。从这一点来看,其实,个人做服务号的意义并不大。

虽然服务号要比订阅好“地位”明显高很多,起码不会被折叠,还在微信的首页中,因此还是强制用户浏览公号内容,只是,前面说了每个月只能发布一条信息。这对于医院来说,是非常不太好营销的,任何一家医院都在发布一些活动来吸引用户的关注,而限制发布内容的条数,事实上就是限制了营销。但是,对于服务号来说,还是有很多优势的。

最重要的是一点是:可以申请自定义菜单。如果不知道怎么申请自定义菜单,可以看一篇《医疗升级微信自定义菜单 手机轻松对话商务通》文章,在文章里面已经详细的介绍了,开通自定义表单,最好的优势,就是会让你在微信上实现了一个简单的APP应用。

虽然很多医疗行业都很亲睐于微信营销,但是,事实上对于微信营销是会走进了误区。总是希望从微信营销可以带来患者,而这并非是长久的营销,而微信想要打造的是能够通过微信所提供的便捷服务。如果之前的营销思路还是不改变,医疗行业很难借助微信来铸造自己的品牌的。

自古以来,所谓鱼与熊掌不可兼得,订阅号和服务号都自己的特征,聪明如你,应该知道怎么选择了。

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