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用微信朋友圈做电商的四个要点分享

时间:2013-07-31    作者:陳海寕   来源:派代网

最近看到很多人在讨论朋友圈电商的问题,意见不一,作为一个有实际操作经历的人我一直没有加入这场论战,是因为我只想偷偷的自己赚点儿钱,不想把这个话题炒的太火。因为朋友圈电商一旦火了,就会有各路人马杀将进来,这样会把朋友圈的生态玩死,我的生意也会受影响。但是现在看来,我必须要说点儿什么了,因为大家都被媒体的炒作冲昏了头脑,非常不理智的就凑进来趟朋友圈电商这趟浑水。

我做过台湾产品的批发贸易,玩微信时间不长,用微信卖东西也不是很频繁,到目前就卖了两个产品。5月份由于偶然的机会卖了一次高端进口粽子,由于赶上端午节,所以卖的非常好,单价6块-10块的粽子我用微信就卖了将近2W个。这一次无心之举取得的成绩让我开始重视微信,这个月又在卖一款新产品——梅精、酵素。一个星期以来天天都卖断货,才半个月进了三次货了,而且每天都有人在微信上问我们有货没,台湾的厂家特地飞过来找我们取经,并且把他们在大陆的独家代理权给了我们。

事实上我不是最早的一批微信用户,去年底开通微信,但是玩了几天感觉没什么意思就卸载了。3月份的时候因为一些在台湾跟东南亚的朋友在MSN、SKYPE上问我要微信号,我才开始重新用微信了。这时我发现用微信跟国外的朋友沟通非常方便,以前要通过长途电话才能沟通好一个事情,用微信几分钟就讲清楚了,而且还不要钱。从那时起我见到朋友或者合作伙伴就让他们加我微信,不过有一个问题要大家注意,我以前用微信只是用来玩的,因为我在厦门,当时我就用了GuLangisland(鼓浪屿)这个微信号,很多朋友都说这个微信号太长了,加起来很不方便,这算是一个需要大家注意的问题,微信号一定要简洁。到5月份的时候,我的微信好友有不到500人,不过都是认识的人。有些是很好的朋友,有些是合作伙伴,有些是参加一些企业协会、沙龙、论坛之类的聚会认识的朋友。我也从来不在朋友圈发广告,不发心灵鸡汤,偶尔会发一些自己编的小段子,但我每一次发到朋友圈的东西都会有很多人评论,那个时候平均评论量在15条到20条之间(现在已经翻倍了)。端午节前,我去一个做台湾食品贸易的朋友那边玩,看到他们进了一批台湾的粽子,就拍照发到朋友圈,发现很多人评论问这个粽子多少钱、怎么卖。当时我就有兴趣了,问了下朋友这个产品的价格、供货之类的信息,晚上回去整理了下,发了一条消息到朋友圈(当时是一条硬广告)。第二天登陆微信就震惊了,上百个好友通过微信信息、朋友圈评论下订单,我花了将近两天时间回复这些信息、还有跟供应商沟通,然后就是收款、组织物流发货,最后卖到断货。

这一次卖粽子可以说是无心栽柳柳成荫,也让我对微信的威力有了更加深刻的认识。我觉得我需要有更多好友,这样朋友圈卖货可能量会更大,然后就写了几篇文章植入进去我的个人微信号,几篇文章发出去之后,增加了1000个左右好友,而且通过跟他们沟通发现这些好友大部分都是电商行业的老板或者高管,说白了就是他们的购买力很强。上个月参加一个台湾食品的展会,看到一款梅精产品,我觉得这个产品可以做,后来就跟厂家联系,希望能做大陆总代,但是厂家怀疑我们的能力,暂时没答应给我们总代,只是以一般代理的价格给了我们一批货。这次我开始有意的策划用微信来卖这个产品,分为两步。第一步普及人体健康的一些知识(因为这产品属于新产品,又是健康养生类的,大陆人对这些东西了解不是很多)以及梅精的功能,第二步才是软广告卖产品。没想到,只用了一个星期,第一批货卖完的时候还有很多人在微信下单,我只能告诉他们已经断货,同时联系厂家再进了一批货,还是满足不了需求,尤其是电商行业的客户,因为压力大,很多电商行业的人都处于亚健康状态,许多电商公司老板直接批量进货放在办公室给他们员工用(这里我发现其实很多电商行业的老板还是很心疼员工的,不像之前很多人说的那样刻薄),第二次断货之后我又找台湾的厂家了,厂家很惊讶,问我们是怎么卖的,我说我就是用我的微信卖的。马上他们就组团飞厦门找到我们,向我们取经,同时把他们的产品在大陆的运营权交给我们还给了非常大力度的支持。

很多人看到这里估计就要开始吹捧朋友圈的威力了,其实我对朋友圈的看法还是跟之前那篇吐槽公众平台的文章中说的一样:朋友圈具有很大的想象空间,但朋友圈电商只是少部分人的游戏,不是所有人、不是所有产品都适合来这个平台玩,朋友圈电商也并不是你微信有很多好友就能做的。从我两次卖货的经历来看,我总结了一点东西,这里写出来跟大家探讨下。

一、跟其他任何平台一样,朋友圈电商核心竞争力在产品,甚至比其他平台对产品的要求更高

我两次卖的产品都属于有一定特色的产品,粽子一方面赶上了端午节这个市场爆发期,另一方面跟其他国产粽子相比,台湾粽子迎合了人的炫耀的心理,这个产品有卖点、有需求,所以卖起来比较容易。而后来的梅精跟酵素类产品之所以会火,一是因为现代人普遍身体处于亚健康状态,他们需要有这样的产品去调理身体,第二则是目前国内的相关产品很少,梅精、酵素在国内算是偏门产品,竞争相对不是特别惨烈。另外,不管是前面卖的粽子还是后来的梅精,我走的都是属于中高端路线,产品客单价较高,只需要少量订单就可以产生可观的利润。所以,用朋友圈卖产品,一定要选那些比较偏门的、单价较高的产品,要不然很难卖出规模。

二、个人人脉资源决定你的产品能卖给谁

因为个人的经历,我的微信好友基本可以贴上这些标签:企业高管、青年海归、企业家、老板、白富美、XX二代,他们有着足够的购买力,这就使得我有条件去卖一些高端产品。大家都知道,老板们的工作压力都非常大,经常熬夜,尤其是电商圈的,忙于工作的同时还要照顾家庭,没有时间锻炼,身体状态都不是非常健康,另外呢,我的好友里面有一般女孩子,大部分都是海归青年,女孩子对美容养生类产品的追求是你无法想象的,尤其是国外回来的,她们在国外的时候就用过这一类产品,认知度很高。这些都是我能把梅精、酵素卖出去的原因,所以如果你想尝试朋友圈卖货,你要分析下你的微信好友特征,他们的购买力处于什么水平、他们会对哪一类产品有需求,否则,你做再多也是枉然。

三、塑造个人品牌给你的产品加分

虽然我年纪不大,但是经常有朋友邀请我去参加他们的企业家协会、同学会的活动,跟他们交流微博、微信、移动互联网之类的新鲜东西,所以他们对我非常认可,他们会经常把我介绍给他们的好友,我的微信每天都有很多经过其他人介绍过来的朋友,我也很感激他们;我偶尔在派代上发一些帖子,加上我本身的电商经历,有很多电商行业的人加我微信交流行业问题,有些是找我帮忙或者咨询一些其他信息的,这些人找我我从来都是不收费、而且很负责任的帮他们解决问题,我自己解决不了的我会直接把他介绍给我认识的其他人;另外就是海归好友,我跟他们交流的很多,我是一个青年海归群的群主,义务给他们服务。以上这些付出都成为我的个人品牌的加分项,他们会信任我,所以哪怕我卖的产品他们从来没听过,他们也愿意尝试,更何况我从来不主动推销,都是他们看到我怕朋友圈信息主动找我的。

四、诚实的对待客户

诚实几乎是做任何事都必备的品质,但这里我说的诚实可能要求更高一点。因为我卖的梅精产品可以调节人体的酸碱性,很多朋友在网上查到一些信息说这个产品具有抗癌、抗疲劳、美容、生男孩的功效,他们就跑过来问我是不是真的。我就一一跟他们解释,为什么会有这一类说法,他们的理解误区在哪里。我对自己的要求就是不夸大产品功效,媒体宣传有误的信息我会跟客户沟通进行修正。比如抗癌,之所以会说梅精有抗癌的功效,是因为得癌症的人90%都是酸性体质,而梅精又可以调节人体酸碱性,从这个角度来说,梅精可以降低患癌症的风险,但媒体宣传的时候就直接说成了梅精具有抗癌效果。我会把这些全部告诉我的客户,他们不但不会因为这样不买我的产品,反而买的更多了。我希望大家踏实一点,真心的去跟客户沟通,而不是避重就轻,只跟客户说对你有利的信息,这是做长久生意必备的。

上面说的可能有点乱,但我的观点依然是那样:朋友圈有很大的想象空间,但不是所有人、所有产品都适合来这个平台。前一段时间媒体炒作朋友圈电商炒的很火,搞得很多人都以为朋友圈会成为下一个淘宝,事实上并不是这样,我希望大家在看到媒体宣传的信息的时候,要理性的对待。在看到新的平台出现的时候,要结合自身情况去分析一下到底适合不适合自己。就像我前面说到的那三点一样,可能我给你同样的产品、给你更有竞争力的价格,但是你可能在朋友圈一个都卖不出去。

补充:忘了一个重要的东西,就是朋友圈平时发的内容要有趣另外具有互动性,要经过一段时间让好友养成参与你的朋友圈评论、互动,这样当你发软广告卖产品的时候好友也会习惯性的参与互动,从而促成好友对产品的进一步了解、提高成交的概率。

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