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微信营销系列实战篇之如何圈粉丝

时间:2013-07-23    作者:大鸟   来源:i天下网商

今天应上海某培训公司邀请去听了半天的微信营销培训课,一个大班,150多人,都是老板带队,各行各业,上海某一餐饮企业大佬,平均每8秒增加一个粉丝(虚拟会员卡),看来微信营销的星星之火已经燃起。

自从发了前3篇微信营销系列文章(本文底部有相关文章链接),引起很多卖家的关注,也有相当多的卖家朋友们来交流。大部分卖家们还是处于有意识无行动的阶段,这也正常,因为微信营销刚刚起步,新事物嘛,总有这么一个过程,正是因为大部分卖家微信营销处于起步阶段,所以我前面那3篇文章的后2篇,让人看的有点摸着头脑,说有点虚。其实吧,我那3篇文章也是实战型的,有点微信营销基础的同学都能看懂并能理解进去,但对于刚起步的同学来说,确实有点困难。所以,我接下去就写几篇更基础更实战的文章给各位微信营销刚起步的同学吧。

在前面的文章里已经提到了,微信营销的基础是粉丝数量,没有粉丝,微信营销就是空中楼阁,我最近从各大卖家店铺公布的微信拉粉的宣传内容来看,实在是惨不忍睹啊。

前面的文章说过,要学会换位思考,营销是有技术含量的,简单粗暴的方法只能叫推销或销售。

圈粉方法关键点提醒:

1、个人微信关注公众号是需要一系列操作的,所以尽可能把详细步骤列出来。微信是个新事物,所以绝大部分是小白用户。提醒:你自己去关注一个公众号,看看需要操作哪些步骤。

2、客户为什么要关注你们的公众号?动力是什么?换句话说,就是要给客户一个给力的扫一扫理由,这个要想清楚,品牌忠诚度?优惠力度?专业资讯?兴趣互动?精神共鸣?等等......

就目前的情况而言,圈粉丝主要有以下几种方法,因个人局限性,可能有不妥或不足之处,欢迎补充。

1、店铺前台宣传

店铺店招:可以看得出来,这部分卖家是非常重视微信营销的,所有页面都可以看到。但因为店招位置有限,故无法清晰表达出吸引粉丝关注的步骤和说明,对于微信新手客户来说不利的。

首页中间通栏:这个位置是不错的,可以有足够的空间表达详细步骤和说明,只是客流量相对要差些。

首页底部通栏:比中间通栏稍差些,因为并非所有客户会一直浏览到底部,尤其是那些把首页做成十屏高度以上的店铺。

店铺左侧:因为宽度限制,所以表现力有局限性。

2、宝贝详情页宣传

和店招同样重要的位置,但表现力可以比店招位置更强,甚至可以结合促销功能,比如说关注后包邮、优惠、赠品等相结合。

也可针对某个单品,比如爆款或潜力爆款,许以关注后的各种优惠措施,这是快速圈粉的重要方法之一,可谓一举多得。至于有哪几得,各位自己想象下,如果连这个都想不到,你就别干营销这活了,回家种田去。

3、商品包装盒/品牌/商品宣传页/册宣传

因为这些属于商品附属品,容易被客户忽略,可以作为附带,具体效果如何,目前不得而知。

当然如果这些附属品你本来制作就比较精美,那就可以好好利用一翻了。至于能否让你的客户关注公众号,就看文案功底和优惠力度了。

4、促销活动宣传

在和很多卖家朋友的沟通过中,大部分会问及如何才能快速圈粉。其实吧,方法就在你身边,你应该扪心自问:我是块做营销的料嘛?

相信每家店铺都会做促销活动吧,那么,就别放过这个机会了,至于一次促销活动能圈到多少粉,就看如何策划和优惠力度了。

5、聊天过程宣传

现在有很多第三方卖家客服绩效软件,都会有一个指标:询单转化率。如果你的客服无权打折优惠,那么让粉丝关注公众号总可以打折优惠了吧,对于提高询单转化率是会有帮助的。

小道消息:根据部分卖家朋友的反馈,据说淘宝小二是禁止卖家通过旺旺聊天鼓励买家关注微信公众号,这是未经证实的消息。看来马云大侠对移动电商威胁的担心已经影响到了基层的淘宝员工了。

6、微博微信宣传

先说微博,应该说微博现在已经是明星、公知、五毛、水军的阵地了,到处充斥假新闻、谣言、谩骂、攻击、约架、约炮这样的信息,现在还强制植入了广告信息,关注度大不如前。当然,也不是说微博一无是处,也是有可取的地方,比如说公布公众号二维码图,总比让用户输入一个一个字母去查找公众号来得方便多了吧。

再说微信,现在微信朋友圈是越来越火了,有不少人在朋友圈里分享文章,这也是一个不错的宣传阵地。但根据某消息灵通人士说,微信内部比较反感朋友圈分享,因为分享一多,给用户造成信息轰炸,就会变成微博,伤害用户并对微信反感,这说的也是有道理的,我昨天就刚刚删除了不少用户,朋友圈信息一下子干净了很多。

所以让用户偶而分享下信息也是不错的,但不鼓励大面积用户分享,否则会促使微信官方加快关闭分享到朋友圈这个功能。

另外,可以鼓励你的客户将你们的公众号发送给客户的朋友们(发送名片里有这个功能,最好配上图文操作教程),这个推送功能是不影响微信大局的,可以尽情发挥。

7、短信/彩信宣传

先说短信,在促销提醒、发货提醒、到货提醒、评价提醒短信里可以考虑加入微信公众号信息部分内容,当然,这也只是一种辅助手段,因为操作步骤比较复杂,至于效果如何,因为无法有效统计,所以目前效果不得而知。对于通过短信推广公众号,我听一个圈内的朋友说起过,有一种叫短信网址白名单的功能,可以通过短信网址直达公众号信息页面,这样的话就可以非常方便的完成关注操作。

再说彩信,因为发送较高成本,对手机硬件也有要求,这个就需要考虑结合你的目标客户地域和消费水平了,当然彩信的内容也是比较丰富的,如果能用到网址白名单,就比较棒了。

综上所述,因为并没有一种方法可以到达一招鲜走遍天下的地步,所以我给各位的建议是选择好一套组合拳,这样打起来就可以多点开花。

如果你想把微信营销做的风声水起,强烈建议仔细看下我前面的3篇文章,相信会对你有很大的帮助。

本文的最后,给大家看下我和其中一位微信营销做的非常不错的卖家的微信聊天记录。

需要关注的关键点:

1、她们的微信风格一直是文艺小资型的,优质客户多啊。

2、她们是分组群发信息的,可以更精准的命中目标。公众号盲发消息,我一直是不倡导的。

她们家的公众号:叁陌绽放,我在微信风格篇里有提到她们,有兴趣的同学可以去关注学习下。还是那句老话,借鉴参考永远是学习的捷径。

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