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论坛运营:5个聚集松散的用户关系的运营方法分享

时间:2013-02-06    来源:站一排

论坛程序是站长们普遍选择的建站程序,论坛本身的互动性,能活跃用户之间的交互行为,促进用户关系的建立,形成用户相互交流、发表观点和发布信息的氛围。运营论坛的根本,是促进用户之间的互动,建立牢固的用户关系,促使用户不断的贡献原创价值内容,提升网站的整体价值和吸引力。一个没有人气的论坛,是无法实现盈利和发展的。本文简要分析下论坛怎样将松散的用户关系变得更牢固。

一、用户关系是用户互动的结果,是用户之间持续互动的必要条件。

任何人与人之间的关系,都是基于互动行为而形成的;人与人之间的关系,一旦形成,便会有效地促进人们之间的交流,实现持续人与人之间的互动。相对于论坛而言,积极的与用户沟通和交流,基于用户的各类需求,促进用户之间的互动,并组织一定的活动,让用户参与进来,发表观点、看法和心得,便能有效地建立用户关系,促使用户之间发生沟通行为。经过长期的努力和坚持,用户之间的朋友关系会逐步的建立,一旦用户有某种需求,便会想起您的论坛和您论坛里的某一位用户。如此,用户关系的形成,能有效的留住论坛的真实用户,让用户长期访问论坛,创造一定的网站价值内容,为网站的持续发展奠定坚实的用户基础。

二、网站定位清晰和目标用户群明确,是建立牢固的用户关系的前提。

网站定位是指您的网站究竟是针对什么行业,或者究竟为哪类人群服务,或者究竟您想从哪类用户身上获取利润。只有网站定位清晰,我们才能有效的判断网站的用户群是哪类用户。针对目标用户群,开展推广工作,能有效的聚集现有资源,重点发展某一类用户;同时,也能有效的根据某一用户群的真实需求,提供此类用户群需要的商品或者服务,满足用户的需求,获取利润和实现盈利。目标用户群非常明晰,我们便能更有针对性的推广,推广的用户均具有相同或者相似的兴趣、疑问、商品、服务等需求;这样,更有利于用户基于相同或者相似的需求发生互动关系,亦更有利于形成用户关系。

三、QQ群是有效促进用户互动和建立牢固用户关系的必要工具。

QQ群本身便是一种关系体,通过QQ群将论坛里的用户聚集起来,能有效的激发用户,基于观点的相同或者不同,需求的相同或者不同,而发表见解和相互交流,非常有利于论坛用户关系的形成。论坛运营初期没有用户怎么办?您可以加大量的与您的网站定位相关的QQ群,将别人QQ群的里用户加为好友,然后拉进自己的QQ群里互动和交流;同时,积极地在论坛里提供他们需要的价值内容,引导他们进入论坛里发表观点、看法和见解,并重点培养一部分核心用户,逐步的由核心用户带动其他用户参与到论坛里的各类互动中来。如此,用户关系便会慢慢的建立起来。

四、打造用户之间的交易关系是建立牢固用户关系的最佳方法。

用户关系一般都是基于兴趣、观点、行业的相同或者相似而建立起来的。纯粹用户之间的交流关系,是网站实现发展的必要条件。但是,用户除了一般的交流需求外,还会有现实的商品、服务的需求和获得现金回报的需求,即:交易需求。用户交易关系直接与用户的现实利益挂钩,此种用户关系更能深入用户的内心,用户交易关系是最牢固的用户关系。网站可以自己提供或者帮助商家推广商品或者服务给用户,与用户发生交易,形成交易关系;也可以促进用户之间发生交易,形成交易关系。交易的发生意味着利润的产生,网站便能获取部分交易利润,为网站的持续发展做好资金准备。

五、持之以恒是运营论坛必须具备的品质。

论坛程序是目前最简单和最便捷的建站程序,但是,其运营难度却远远超过其他的建站程序。因为,运营论坛需要实现人气的提升,必须首先实现用户互动和建立牢固的用户关系,而用户关系和用户互动的形成,绝非一朝一夕即可完成,这便是很多站长不愿意做论坛的原因所在。很多运营成功的论坛,都是在不断的积累用户、促进用户互动和建立用户关系的基础之上发展起来的。一个论坛不坚持运营数载,是很难运营起来的,而且还要在正确运营思维的指导下才能运营起来。因此,运营论坛的站长必须具备持之以恒的决定和正确的论坛运营盈利思维。

论坛的用户互动,能有效地促进用户关系的建立;用户关系的形成,能进一步的促进用户互动。运营论坛追求的目标是人气,而人气的提升必须建立在用户关系和用户互动的基础之上。只有这样,用户才会不断的为论坛贡献价值内容,实现网站的持续发展。立足于服务用户,促进用户互动,建立用户关系,一定可以运营成功一个论坛。

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