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电子商务与移动终端如何结合才有未来

时间:2011-08-10    作者:张岩   来源:zhangyan.me

本周内,博客改版了,主要是在定位上的变动,这个博客再也不是一个纯粹的seo内容,因为如今的seo类型的网站越来越多,信息也相对爆炸,自己博客写的又是一家之言,可能需求不高;第二个更重要的原因是因为自己也开始慢慢的成长,对于给自己的定位,也悄然发生着变化,我的博客代表我自己,所以希望 广大博友能通过我的博客看到我的改变与成长。

新开了个“互联网产品杂谈”板块,也可能早就应该开设了,不光是现在“互联网产品”这个词炒太火,更多是因为我一直很喜欢这方面的内容,也有很多自己在产品的方面的看法与思路,虽然很不专业,但只因为喜欢,所以我管它叫“杂谈”,即:什么都说、 胡说、乱讲的,专家们万不能和我这小辈纠结,但欢迎交流拍砖。好了,说了这么多没用的,我直接切入正题,谈谈现在圈内抄的很火的移动互联网。

最近,看了一些LBS的站点,发展的很快,搞的也很不错,使我有了一些想法,LBS的模式如何利用到电商中那?如今的电商也是那么红火,暂不谈背后运营的是 真赚还是假赔,但我始终觉得,电商类型的网站,在产品设计上大同小异不说,而且存在着很多可优化和完善的空间,也许因为电商本身在线下内容更为核心,但不得不说,线上、下的交互谁做的更流畅,谁会更受到用户青睐。

电子商务网站,有着很多其他网站所有没有的天然优势,线上、下的业务结合紧 密,所以不管是在web端还是在移动终端,都应有着更优质的产品才对;但我们不得不承认,如今的电商企业要么在砸钱建渠道、物流,要么烧钱推广、宣传,网 站的前端交互、用户体验还有很多不足,就算京东这样国内知名电商,还会遇到“打折信息”展示,存在浏览器兼容性问题,(偶然机会,发现火狐浏览,是看不到 打折信息的)这种重要信息,居然都能出现问题,可想这不仅是人员责任心问题,更重要的是企业在前端交互、网站产品体验重视程度上的问题。如今的电商企业, 懂得并且能够记录用户行为数据的,就已经算做的比较优秀的了;在产品的创新、需求挖掘上,电商网站做的还差很多。

凭借电商在模式上的天然优势(线上下结合),我们有理由相信,在这个行业,应该可以出现web端与移动终端的交互的产品,凭借web端的将线上用户聚集,利用移动终端,将线下用 户信息收集、反馈,对比、分析和需求拆解,以便完善并提供更多细致需求解决方案,满足大众日益提升的新的、更碎片式的购物需求。

如果,有这样一种产品:将web与移动终端在电商这个交易流中穿插,使其发挥各自优势,那这绝对是一个电商网站的进步;如果从消费行为切入,我们是否可以这样做些简单的思考(如图,请点击):

浅谈电子商务与移动终端结合思路图-张岩IT博客

其 实还有很多行业,更适合移动终端的应用,比如教育,从选课——报课——听课——结课,这个流程看,很多的教育站点,只把信息流停留在了选课和报课中,但后 两者的情况却是决定学员选课、报课的一些重要依据(当然还有很多重要的);那么,如何将后面这些下线信息收集起来并提供给线上购课学员参考,对提高电商购 课平台的付费转化和品牌提升会是很有帮助的,应当着重思考。

其实,移动互联网之所以能够很快发展并被广大看好,很大一部分原因是因为其:简单高效、随时随地的解决了很多web端,不能解决的线下信息流,非常看好未来移动互联网的应用产品发展,我也会继续关注并思考。

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