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用户体验之网页板块设计深度解析

时间:2011-05-12    作者:Reakin   来源:以用户为中心的产品设计

用户体验(User Experience,简称UE)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。在基于Web的产品设计中,UE是一个相对较新的概念。Donald Norman博士提出了“用户体验”一词,他是一个认知科学的研究人员,首次提出了在互联网领域以用户为中心设计的重要性(用户的需求决定产品如何设计)。

Donald Norman

用户体验很重要,最大的理由是:它对你的用户很重要。

◆ 最起码是要让产品有用,这个有用是指用户的需求。(尊重用户价值+满足用户需求)

◆ 其次是能用,所有的流程都走得通,没有致命的BUG。(尊重用户价值+满足用户需求)

◆ 然后是易用,操作起来很便利,这非常关键。(注重用户体验)

◆ 设计的下一个方向就是友好,关注用户的情感需求。(注重用户体验+关注创新)

以上四者都做好了,就融会贯通上升到品牌。(品质:品味+质量→品牌)

用户的需求决定产品如何设计

人的视觉通常不是先看中间,而是根据母语的读写习惯,经过大脑的指令,按照:从上到下,从左到右的路线进行查看,下图为用户浏览网站时视线注意力“F现象”研究:注:绿色、黄色、红色关注度以此升高,这说明人喜欢第一眼看左上角的内容,这告诉我们,重点要在左边偏上的部位出现。

从左上角的至右下角优先比重逐级递减

[案例]淘宝网商品搜索列表页

谷歌的搜索结果出现“金三角”现象:

谷歌搜索列表页

对于google搜索结果的“金三角”现象(也有很多前端设计师形象地描述为搜索结果的“F现象”)。

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